来源:荆楚网
在黄冈师范学院,提起紫园食堂,师生们总会不自觉地多说几句。有人说那里的菜吃着放心,有人说那里的服务让人暖心,还有人说那里的经理像是自家叔伯辈。这位被师生亲切称作“叶叔”的人,就是后勤产业集团紫园食堂经理——叶明华。
1978年出生的叶明华,从华中科技大学食堂的一名普通员工做起,杀过鱼、削过土豆,一步步成长为业务骨干。2015年,因公司业务发展,他从武汉来到黄冈师范学院,担任紫园食堂经理。彼时,他本有机会调回武汉,回到更繁华的都市、拿到更优渥的待遇。可紫园食堂刚起步,他放心不下;后来,是师生的信任让他割舍不下。思前想后,他选择留下。
这一留,就是整整11年。

“食堂的事,就是自家的事”
每天清晨6点,闹钟准时响起。6点30分,叶明华已经出现在食堂后厨,开始了一天的工作。
他俯下身巡视档口,察看当天食材。一次,看到一袋新送来的土豆,他蹲下身挨个翻看——这个时节的土豆最容易发芽,有毒。“这袋不行,有芽眼,退掉。”声音不大,却不容置疑。几十年的一线经验,练就了他一双“火眼金睛”。每天清晨,他逐一查验入库食材的品质,核对质检报告和供应商资质,从源头把好食品安全的第一道关。
在同事们眼里,叶明华是个闲不住的人。食堂的排水沟擦不干净,他二话不说卷起袖子自己上手;外围的排水渠淤堵,散发出难闻气味,他带头拿起铁锹,一锹一锹把沟里的潲水和淤泥清出来,从不嫌脏嫌累。员工李桂莲感动地说:“经理都带头干了,我们哪好意思偷懒?”
叶明华常挂在嘴边的一句话是:“把工作当成自己的事情做,就没有做不好的。”2022年,为了全身心投入工作,他甚至把爱人也接来学校。在他心中,食堂不仅是工作的场所,更是他愿意倾注所有心血的“家”。

“师生吃得满意,我们的工作才值得”
2015年,叶明华刚到紫园食堂时,二楼就餐的学生很少。怎么改变局面?他没有急于搞大动作,而是从服务细节上下苦功夫。
学生说菜太少了,他立刻安排加菜;学生抱怨饭冷了,他马上给换一份热的。2025年夏天,有学生反映就餐环境有些热,他得知后迅速在餐厅增加了电扇和空调。菜品种类、打餐速度、就餐环境、服务态度——只要有人提,他都记在本子上,并落实到行动中。
在紫园食堂,有几位特殊的“老顾客”——行动不便的残疾学生。计算机学院的阮同学刷卡不便,叶明华专门为他设立了二维码,开辟了专用通道。每次看到他来食堂,叶明华总会快步迎上去,帮忙推车、引导通过专用通道,一路护送进食堂。如果有几天没见着人,他还专门去宿舍看看,生怕学生生病或遇到难事。“叶经理就像是我们的家人,有什么困难找他,他第一时间就帮忙解决。”阮同学说。
这样的故事还有很多。一次,叶明华注意到一位女学生脸色苍白,在洗手间呕吐。他主动上前询问,把她带到办公室,倒上一杯热水,搬来凳子,关切地叮嘱她注意身体。“虽然只是一杯热水,但那一刻真的感觉特别温暖。”那位同学后来在朋友圈写道。

为了让饭菜更合师生口味,叶明华经常和厨师们一起研究菜谱。有教师反映血压、血脂高,有学生怕长胖,他就和厨师一起研究少油少盐、营养均衡的营养套餐。季节更替,菜品也跟着换;口味咸淡,反复调试。他主动走到师生中间问需求、听意见,一句“今天的菜好吃”,就能让他高兴半天。
靠着比别人付出更多一点、态度更细致周到一点的服务,紫园食堂重新赢回了师生的心。曾经冷清的档口前排起了长龙,从就餐率不高到座无虚席——叶明华用最笨的办法,把每一件小事做好,换来了最甜的结果:师生的胃和心,都被他留住了。

“关键时刻,我必须冲在前面”
2022年11月,学校实行封控管理。凌晨两点半,食堂一名员工突发急性胃肠炎,疼得直不起腰。叶明华得知后第一时间拨打120,并亲自将员工送到医院。挂号、检查、办理住院……他忙前忙后,等一切安顿好已是凌晨5点多。他没有休息,又默默返回食堂准备当天的早餐。事后别人问起,他只摆摆手:“人没事就好,这有什么好说的。”
食堂工作苦、脏、累,一线员工起早贪黑、常年无休。叶明华既当管理员,又当服务员,更是大家的“贴心人”。教工餐厅接待任务繁重、师傅忙不过来时,他主动挽起袖子帮忙炒菜。档口之间、员工之间难免产生矛盾,他从不推诿,总是第一时间介入调解。“跟着叶经理干,累是累点,但心里踏实。”这是紫园食堂员工们共同的感受。
节假日,别人阖家团圆,他依然守在食堂灶台边。他说:“后勤工作,关系到师生舌尖安全,一刻也不能放松!”
在黄冈师范学院,叶明华有着极好的口碑。领导眼中,他是业务专家,食堂管理制度修订、物资采购方案调整都会征求他的意见;同事心中,他是最可靠的“主心骨”;学生心里,他是那个会倒热水、会推轮椅、会记住意见的“叶叔”。
同事口中的“老叶”,是甘当基石的绿叶,踏实肯干、温暖可靠;领导眼中的“小叶”,是严管善为的护叶,初心不改、锐气不减;同学心中的“叶叔”,是向阳生长的新叶,贴心服务、温情暖心。三重身份,一份初心——他把后勤当使命,把师生当家人。
从2002年踏入高校食堂行业,到如今扎根黄冈师范学院,叶明华在这条路上走了二十多年。他没有豪言壮语,只有日复一日的早出晚归;没有耀眼成绩,只有点点滴滴的用心付出。在柴米油盐的平凡岗位上,他用真心、细心和责任心,默默守护着全校师生“舌尖上的安全与温暖”,把青春“炒”成了家的味道。
正如他常说的那样:“来了就一定要干好。”这句话,叶明华说到,也做到了。
新闻链接:http://m.cnhubei.com/content/2026-06/07/content_20020802.html
