为及时回应和妥善解决师生员工在学习、工作、生活中遇到的问题，持续营造和谐稳定的校园环境，现将学校及相关职能部门诉求反映渠道和有关事项公告如下：
一、反映须知
1.教职员工反映问题，原则上优先向所在中层单位沟通协商。
2.学生在学习、生活方面存在困难、意见或合理诉求，应首先向班主任、辅导员沟通反馈；经沟通未能妥善解决的，可按照所在学院官网、微信公众号发布的《关于畅通学生诉求反馈渠道的通知》，通过公布的联系方式进一步反映。
3.诉求反映人应当自觉遵守法律法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民合法权益，依法理性表达诉求。
4.诉求事项一般以书面形式提出，材料应当载明反映人姓名、所在单位（班级）、联系电话、住址，以及具体诉求、事实和理由。
5.诉求反映人应当如实反映情况，对所提供材料的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
二、职能部门层面反映渠道
对中层单位（教学学院）处理结果有异议的，可按照事项归口，向学校对应职能部门反映。
（一）继续教育工作反映渠道（主要涉及高等学历继续教育学籍、学历、学位等事项）
1.联 系 人：肖老师
2.联系电话：0713-8672705
3.电子邮箱：3065598528@qq.com
4.办公地点：西校区笃行楼207室
（二）学生管理工作反映渠道（主要涉及奖助学金评比、评先评优、宿舍管理、学生日常管理等事项）
1.联 系 人：刘老师
2.联系电话：0713-8833186
3.电子邮箱：1131418587@qq.com
4.办公地点：南校区厚德楼319室
（三）本科教学管理工作反映渠道（主要涉及学籍学位、实习实践、各类考试等事项）
1.联 系 人：雷老师
2.联系电话：0713-8833859
3.电子邮箱：706778669@qq.com
4.办公地点：南校区厚德楼207室
（四）人事管理工作反映渠道（主要涉及劳资社保、师德师风、职称评审、教职工人事档案等事项）
1.联 系 人：梅老师
2.联系电话：0713-8621651
3.电子邮箱：renshi@hgnu.edu.cn
4.办公地点：南校区厚德楼407室
三、校级层面反映渠道
诉求经上述渠道仍未能得到有效回应和妥善处置的，可通过校级诉求渠道反映。
1.联系电话：0713-8835676
2.电子邮箱：xzxx@hgnu.edu.cn
3.意见箱地址：厚德楼一楼大厅左侧
欢迎师生员工及社会各界人士通过以上渠道依法理性表达合理诉求，积极为学校改革发展稳定建言献策。学校将规范登记、及时转办、闭环处置，认真回应师生关切。期待全体师生聚力同行，共同推动学校高质量发展。
学校办公室
2026年11月13日